老年人权益保护3：父亲在养老院不慎被井盖绊倒摔伤，我该如何维权？

2025年5月6日 42点热度 0人点赞 0条评论

公共场所的经营者和管理者往往负有安全保障义务，尤其是养老机构，因其服务对象的特殊性，需承担更高的注意义务。如果老人入住期间不慎受伤，该如何主张权益？以下案例或许能给出答案。

案例简介：

2023年，张三将年迈的父亲送入某养老中心，双方签订《托养服务协议》。某日，张父在养老院内行走时，被一处明显高于地面的井盖绊倒，导致腿部骨折。监控显示，该井盖位于日常通行道路上，且周边未设置警示标识。张父住院治疗后，要求养老中心赔偿医疗费、护理费等共计8万元。养老中心辩称“老人行动能力有限，自身未注意安全”，拒绝赔偿。

问题来了：养老中心是否需担责？

根据《民法典》第1198条，公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

一、养老机构的安全保障义务高于一般场所

养老院作为专门服务老年人的机构，需结合老年人的身体特点对场所进行适老化改造。如案例中凸起的井盖，属于通行道路上的危险源，养老院应及时平整或设置警示标识。

另外，养老院也需要定期巡查与维护，对院内设施（如地面、扶手、照明）进行日常检查，确保符合老年人行动需求。若养老院未履行上述义务，即构成过错。本案中，井盖位置明显且长期未处理，法院可认定养老院存在管理疏忽。

二、老年人自身也需承担部分注意义务

老年人虽行动能力较弱，但仍需对自身安全尽到合理注意义务。例如：使用辅助工具，若老人评估为“需使用助行器”，应主动佩戴或寻求护工协助等。

三、法院裁判观点：责任比例如何划分？

该案法院认为：养老院承担主要责任（60%），因未对井盖进行适老化改造，放任安全隐患存在；老年人承担次要责任（40%），因未充分使用辅助工具，未尽到合理注意义务。

最终，法院判决养老院赔偿张父医疗费、护理费等损失的60%，即4.8万元，剩余40%由张父自行承担。

四、碰到类似问题，该如何维权？三步维权指南

第一步：现场取证及保存病历，比如拍摄井盖位置、高度及周边环境；调取监控视频；收集诊断证明、医疗费用票据等。